پرسشهای متداول پیش از خرید نرمافزار حسابداری
1. این نرمافزار مخصوص چه نوع کسبوکارهایی طراحی شده است؟
از این نرم افزار می توان در هر فروشگاه که کار خرید و فروش انجام می دهند استفاده کرد. در کل این یک نرم افزار فروشگاهی با قابلیت حسابداری عمومی است.
2. آیا نسخههای مختلف (فروشگاهی، شرکتی، تولیدی) دارد؟
خیر فقط یک نسخه دارد با امکانات کامل و بعضی امکانات هم قابل خرید و اضافه کردن. این یک نرم افزار با قابلیت حسابداری عمومی است.
3. نرمافزار تحت ویندوز است یا تحت وب هم دارد؟
نرم افزار تحت ویندوز است. تنها می شود فاکتور فروش و اسناد را تحت وب مشاهده کرد.
4. آیا روی موبایل هم قابل استفاده است؟
خیر فقط مخصوص ویندوز است.
5. چه تفاوتی بین نسخههای پایه و پیشرفته وجود دارد؟
قبلا چندین نسخه داشت ولی بعلت مشکلاتی برای کاربران همه را در یک نسخه بهینه کردیم. آپشن های آن قابل خریداری و اضاف کردن است.
6. آیا امکان ثبت فاکتور خرید و فروش وجود دارد؟
بله
7. آیا نرمافزار قابلیت مدیریت انبار دارد؟
بله. و همزمان می تواند چندین انبار را مدیریت کند.
8. میتوان چندین کاربر همزمان از نرمافزار استفاده کنند؟
بله هم نسخه تکی دارد، هم نسخه تحت شبکه چند کاربره.
9. آیا امکان تعریف سطوح دسترسی برای کاربران وجود دارد؟
بله تمامی قسمت نرم افزار دارای تعریف سطح دسترسی پیشرفته است.
10. آیا نرمافزار امکان ثبت و مدیریت چکها را دارد؟
بله و گزارش های متعددی برای چک وجود دارد.
11. آیا گزارشهای سود و زیان به صورت خودکار تولید میشوند؟
بله بطور خودکار نرم افزار سود و زیان را حساب می کند و دقیق گزارش می کند.
12. امکان اتصال به دستگاه کارتخوان وجود دارد؟
بله این امکان وجود دارد.
13. آیا قابلیت اتصال به سایت فروشگاه اینترنتی دارد؟
بله الان شما می توانید پس از خریداری نرم افزار به سایت 40200.ir وصل شوید و حسابداری امکاناتی را با سایت تبادل می کند.
از جمله مشتریان می توانند در پنل خود در سایت این کارها را داشته باشند:
1- اطلاع از باز بودن مغازه
2- دیدن گردش حساب و بدهکاری
3- دیدن آخرین پرداختی خود
4- دیدن آخرین فاکتوری که برایش صادر شده
5- امکان ارسال پیام به فروشگاه
6- ثبت سفارش آنلاین برای فروشگاه
14. آیا امکان تعریف مشتریان و سوابق آنها وجود دارد؟
بله همه مشتریان و اشخاص قابل تعریف و ثبت سوابق و شرایط و بدهکاری، گردش حساب و کلی امکانات در خصوص مشتریان وجود دارد.
امکانات اضافی:
- قرعه کشی
- بانک جمع آوری شماره موبایل مشتری برای ارسال پیامک عمومی و تبلیغاتی
- ارسال اسناد آنلاین به مشتری
15. آیا سیستم هشدار سررسید چک یا بدهی دارد؟
بله این سیستم مرتب سررسیدها را یادآوری می کند.
16. آیا امکان صدور فاکتور رسمی مطابق قوانین مالیاتی دارد؟
بله این امکان وجود دارد.
17. آیا نرمافزار امکان مدیریت چند انبار را دارد؟
بله شما می توانید به تعداد نامحدود انبار تعریف کنید و این انبار می تواند چسبیده به مغازه یا چند خیابان آنطرفتر باشد.
ارسال اسناد بین فروشگاه و انبار مثل سفارش خرید و برگ خروج از انبار بصورت آنلاین تبادل می شود.
18. آیا امکان کار با چند واحد پولی مختلف وجود دارد؟
بله این نرم افزار از چند واحد مثل ریال، دلار، درهم، یورو و غیره پشتیبانی می کند.
19. آیا نرمافزار سیستم حقوق و دستمزد دارد؟
بله این سیستم بصورت خیلی مرتب برای کارکنان و شرکای فروشگاه مهیاست.
20. آیا نرمافزار امکان محاسبه مالیات و ارزش افزوده دارد؟
بله با فعال کردن ارزش افزوده در فاکتور بطور خودکار این تعرفه محاسبه و اجرا می شود.
21. نرمافزار چه روشهایی برای امنیت اطلاعات دارد؟
نرم افزار در بالاترین سطح امنیت برنامه نویسی شده و با دادههای رمزنگاری و پسوردهای قوی امکان درز اطلاعات وجود ندارد.
مضافا مدیر فروشگاه باید دسترسی به سرور را در سطح امنیتی نگه دارد تا امنیت تکمیل شود.
22. آیا میتوان از اطلاعات نسخه پشتیبان گرفت؟
بله هم بطور دستی و هم بطور خودکار مرتب از برنامه پشتیبان گرفته میشود.
23. بکآپ به صورت دستی است یا خودکار هم انجام میشود؟
بله هم بصورت دستی میشود و هم بطور خودکار انجام میگیرد.
اما ترجیحا کاربر باید بکاپ را در چند جا نگه دارد:
1- در کامپیوتر کاری (درایو غیر ویندوز)
2- در فلش مموری و بیرون از مغازه برای جلوگیری از سرقت و آتشسوزی
24. آیا رمزگذاری روی فایلهای پشتیبان وجود دارد؟
بله فایلهای پشتیبان بدون نرمافزار قابل دسترسی نیست.
25. در صورت خرابی سیستم، چگونه میتوان اطلاعات را بازیابی کرد؟
خیلی راحت از طریق پشتیبان. کافیست نرمافزار مجدد نصب شود و آخرین پشتیبان برگردانده شود، به شرط اینکه پشتیبان موجود باشد.
حسابدار موظف است پشتیبان را روزانه در دو جا حداقل نگه دارد:
1- در کامپیوتر کاری
2- در فلش مموری بیرون از مغازه
26. آیا نرمافزار نیاز به اینترنت دائم دارد؟
بله باید اینترنت مغازه وصل باشد، هم برای پشتیبانی از راه دور و هم برای انجام سرویسهایی مثل ارسال فاکتور آنلاین، ارسال پیامک و غیره.
بدون اینترنت بصورت آفلاین نرمافزار 72 ساعت کار میکند و بعد باید حداقل یکبار به اینترنت وصل شود.
27. نصب و راهاندازی توسط خود کاربر امکانپذیر است یا نیاز به متخصص دارد؟
در هنگام خرید کلیه کارهای نصب و راهاندازی توسط تیم پشتیبانی انجام میشود.
اما آموزش نصب و راهاندازی در سایت برای کاربر هم وجود دارد و کلاً نصب راحتی دارد.
28. برای نصب چه سختافزاری نیاز است؟
سیستم مورد نیاز در سایت نوشته شده است، اما برای داشتن سرعت بالا و در مغازههای شلوغ نیاز به سیستم قوی میباشد تا نرمافزار روان کار کند.
29. آیا امکان نصب روی چند سیستم وجود دارد؟
هر نسخه از نرمافزار فقط روی یک سیستم نصب میشود.
اگر بخواهید روی چند سیستم داشته باشید باید نسخههای کلاینت خریداری کنید که مخصوص این کار است.
30. آیا نرمافزار قابلیت شبکه شدن دارد؟
بله نرمافزار شبکه میشود و شما میتوانید از طریق شبکه بخشهای مختلفی داشته باشید مثل صندوقداری، حسابداری، واحد فروش، انبار و غیره.
31. بهروزرسانی نرمافزار به چه صورت انجام میشود؟
توسط سایت و با دانلود فایل آپدیت و جایگزینی با فایلهای قدیمی انجام میشود.
32. آیا بهروزرسانیها رایگان هستند؟
بله تمام بروز رسانیها رایگان هستند.
33. هر چند وقت یک بار نسخه جدید منتشر میشود؟
تقریبا هر هفته.
34. آیا میتوان امکانات دلخواه به نرمافزار اضافه کرد؟
پیشنهاد معقول قابل قبول میباشد و اگر امکانی باشد که برای همه مفید باشد به نرمافزار اضافه میشود.
35. آیا نرمافزار قابلیت ارتقا به نسخههای بالاتر را دارد؟
کلا نرمافزار یک نسخه پیشرفته دارد و سایر امکانات با انتخاب کاربر فعال میشوند.
36. مدت زمان پشتیبانی رایگان چقدر است؟
یک ماه.
37. بعد از پایان پشتیبانی رایگان، هزینه تمدید چقدر است؟
در حال حاضر روزی 15 هزار تومان برای نصب و راهاندازی، پشتیبانی و نگهداری از نرمافزار از مشتری اخذ میگردد.
38. پشتیبانی به چه صورت ارائه میشود (تلفنی، آنلاین، حضوری)؟
پشتیبانی از طریق اتصال از راه دور میباشد با نرمافزارهایی مثل AnyDesk، TeamViewer و ...
39. زمان پاسخگویی تیم پشتیبانی چقدر است؟
خیلی سریع، زیر 10 دقیقه.
40. آیا آموزش رایگان نرمافزار ارائه میدهید؟
آموزشهای رایگان در سایت وجود دارد.
41. قیمت نرمافزار چقدر است؟
بدون پیشپرداخت و تنها با روزی 15 هزار تومان میتوانید صاحب حسابداری و پشتیبانی و نگهداری 24 ساعته آن شوید.
42. آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
سیستم خرید ما در واقع بهتر از اقساطی است چون پول کمی پرداخت میشود.
43. آیا تخفیف برای خرید چند نسخه وجود دارد؟
بله، 10 درصد تخفیف برای خرید چند نسخه و با پرداخت هزینه یکساله پشتیبانی یکجا هم 10 درصد تخفیف وجود دارد.
44. آیا نرمافزار نیاز به هزینه سالانه دارد یا خرید دائمی است؟
بله نرمافزار بدون پرداخت هزینه اولیه خرید میباشد و بصورت روزشمار حساب میشود.
45. در صورت نارضایتی، امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
برای تست نرمافزار یک ماه رایگان داده میشود و پس از یک ماه میتوانید درخواست خرید نرمافزار بدهید.
در صورت نارضایتی فقط میتوانید ماه بعد تمدید نکنید و نرمافزار را کنار بگذارید.
و باید حتماً کتبا به پشتیبانی اطلاع دهید که دیگر قصد استفاده از نرمافزار را ندارید.
پشتیبانی تا روز جاری قبل از اطلاع کتبی حساب میشود.
46. آیا نرمافزار قابلیت ارسال پیامک به مشتریان دارد؟
بله هم مجهز به ارسال پیامک است و هم به پنل پیامکی سایت 40200.ir وصل است و هم بانک جمعآوری شمارههای مشتریان دارد.
47. آیا امکان صدور گزارشهای نموداری وجود دارد؟
بله در نرمافزار گزارشهای متعددی در این خصوص وجود دارد.
48. نرمافزار چند زبان پشتیبانی میکند؟
فارسی
49. آیا امکان اتصال به نرمافزارهای دیگر (مثلاً CRM یا فروشگاه آنلاین) وجود دارد؟
خیر
50. آیا نرمافزار قابلیت کار آفلاین و آنلاین همزمان را دارد؟
بله